Contrato de Soporte Bronce
Esquema - El soporte de nivel de bronce está disponible solo para distribuidores Sangoma y partners Platinum. Permite que los canales de valor agregado de Sangoma ofrezcan sus propios servicios de soporte y mantenimiento de nivel 1 y 2 mientras tienen acceso a actualizaciones de software y firmware. Es ofrecido a distribuidores y partners "seleccionados" únicamente, sobre la base de que el Distribuidor brinde TODO el Soporte para el Cliente Final.
Productos Cubiertos
Todas las versiones de PBXact
SLA – No hay SLA incluido
Servicios de Soporte Técnico - No hay soporte incluido. Acceso a actualizaciones únicamente.
Servicios Profesionales - No hay soporte incluido. Acceso a actualizaciones únicamente.
Actualizaciones - Acceso a actualizaciones y nuevos lanzamientos cuando esté disponible.
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