Contrato de Soporte Bronce

Esquema - El soporte de nivel de bronce está disponible solo para distribuidores Sangoma y partners Platinum. Permite que los canales de valor agregado de Sangoma ofrezcan sus propios servicios de soporte y mantenimiento de nivel 1 y 2 mientras tienen acceso a actualizaciones de software y firmware. Es ofrecido a distribuidores y partners "seleccionados" únicamente, sobre la base de que el Distribuidor brinde TODO el Soporte para el Cliente Final.

Productos Cubiertos

1. Todas las versiones de PBXact

SLA – No hay SLA incluido

Servicios de Soporte Técnico - No hay soporte incluido.  Acceso a actualizaciones únicamente.

Servicios Profesionales - No hay soporte incluido.  Acceso a actualizaciones únicamente.

Actualizaciones - Acceso a actualizaciones y nuevos lanzamientos cuando esté disponible.