Contrato de Soporte Bronce

1. Esquema - El soporte de nivel de bronce está disponible solo para distribuidores Sangoma y partners Platinum. Permite que los canales de valor agregado de Sangoma ofrezcan sus propios servicios de soporte y mantenimiento de nivel 1 y 2 mientras tienen acceso a actualizaciones de software y firmware. Es ofrecido a distribuidores y partners "seleccionados" únicamente, sobre la base de que el Distribuidor brinde TODO el Soporte para el Cliente Final.

2. Productos Cubiertos

   1. Todas las versiones de PBXact

3. SLA – No hay SLA incluido

4. Servicios de Soporte Técnico - No hay soporte incluido.  Acceso a actualizaciones únicamente.

5. Servicios Profesionales - No hay soporte incluido.  Acceso a actualizaciones únicamente.

6. Actualizaciones - Acceso a actualizaciones y nuevos lanzamientos cuando esté disponible.